Terma & Syarat Lorong33 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

"Lorong33", "kami", "platform" merujuk kepada laman web dan perkhidmatan yang dioperasikan di bawah nama Lorong33. "Pengguna", "anda", "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform Lorong33. "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di Lorong33. "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun Lorong33 anda pada sebarang masa.

"Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tunai atau manfaat lain yang ditawarkan oleh Lorong33 kepada ahli. "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali sesuatu jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan. "Transaksi" merujuk kepada sebarang deposit, pengeluaran atau pertaruhan yang dilakukan melalui platform Lorong33.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Lorong33 yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Lorong33, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang layak secara sah untuk mengikat perjanjian kontrak di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak mempunyai akaun Lorong33 yang lain yang masih aktif atau telah ditamatkan sebelumnya atas sebab pelanggaran terma.

Lorong33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang dianggap perlu. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Lorong33. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. Lorong33 berhak menutup semua akaun yang didapati berkaitan dan melucuthak sebarang baki atau bonus dalam akaun tersebut.

Lorong33 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan diiktiraf di Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (Transfer Segera)
• FPX – Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan lain-lain)

Had deposit adalah seperti berikut:

• Deposit Minimum: RM20 setiap transaksi.
• Deposit Maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun – maklumat lanjut tersedia dalam tetapan akaun anda.

Lorong33 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan Lorong33. Lorong33 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang caj yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut.

Semua wang yang didepositkan ke Lorong33 mesti berasal daripada sumber yang sah dan dimiliki oleh pengguna yang berdaftar. Adalah dilarang untuk mendepositkan dana bagi pihak orang lain atau menggunakan kad kredit/debit milik orang lain tanpa kebenaran bertulis yang jelas.

Lorong33 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan efisien. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan keselamatan standard yang dilaksanakan untuk melindungi kepentingan anda.

• Pengeluaran Minimum: RM50 setiap transaksi.
• Masa Pemprosesan: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam bekerja selepas permintaan disahkan.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses semula ke kaedah deposit asal anda atau ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda.

Lorong33 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran. Ini termasuk pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran dan maklumat sumber dana. Proses ini adalah sebahagian daripada langkah perlindungan terhadap pengubahan wang haram dan penipuan.

Pengeluaran tidak akan diproses jika terdapat pertaruhan yang masih belum diselesaikan, syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi atau sebarang isu pengesahan akaun yang tertunggak. Lorong33 mengesyorkan agar anda menyelesaikan semua perkara ini sebelum memohon pengeluaran bagi mengelakkan kelewatan.

Lorong33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas semasa tawaran dibuat.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan – bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Lorong33 berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Pengeluaran daripada akaun yang mempunyai baki bonus aktif hanya dibenarkan selepas syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap pengguna hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja.

Lorong33 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diaktifkan dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus Lorong33 – termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, kerjasama antara akaun untuk memenuhi syarat pertaruhan secara tidak sah atau sebarang bentuk penipuan bonus – akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan pelucuthakan semua baki dan bonus.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di Lorong33 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Lorong33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan yang dibuat oleh pengguna semasa memasukkan pertaruhan.

• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran dinyatakan dalam antara muka pertaruhan Lorong33.
• Lorong33 berhak membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang didapati mengandungi kesilapan teknikal atau odds yang tidak tepat akibat masalah teknikal.
• Dalam kes pembatalan perlawanan atau acara, semua pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun pengguna.
• Lorong33 berhak mengehadkan jumlah pertaruhan atau menutup akses kepada pasaran tertentu bagi pengguna tertentu atas budi bicara mutlak Lorong33.
• Sebarang cubaan untuk memanipulasi keputusan pertaruhan, termasuk penggunaan perisian automatik atau bot, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Untuk permainan kasino dalam talian termasuk slot, roulette, poker dan live casino, semua keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau oleh dealer langsung yang beroperasi di bawah prosedur standard yang ketat. Lorong33 tidak memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.

Pengguna Lorong33 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Memiliki lebih daripada satu akaun Lorong33.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau apa-apa teknologi yang direka untuk mengeksploitasi sistem Lorong33.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain.
• Mengganggu, menggodam atau mencuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem atau akaun pengguna lain.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan Lorong33.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, pepijat atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa amaran, pelucuthakan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika diperlukan.

Anda berhak untuk menutup akaun Lorong33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pertaruhan aktif telah diselesaikan dan tiada syarat bonus yang masih tertunggak.

Lorong33 berhak menggantung atau menutup akaun anda dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan maklumat yang gagal atau dokumen yang tidak lengkap selepas tempoh yang ditetapkan.
• Syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau eksploitasi sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditutup atas inisiatif pengguna dan tiada pelanggaran terma, baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai. Sebaliknya, jika akaun ditutup akibat pelanggaran terma, Lorong33 berhak menahan atau melucuthak sebarang baki yang berkaitan.

Lorong33 menyediakan platform pertaruhan dan kasino dalam talian atas asas "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa, Lorong33 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau kelewatan teknikal.

Lorong33 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian pertaruhan yang dialami oleh pengguna semasa penggunaan platform yang sah.
• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau isu sambungan internet di pihak pengguna.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform Lorong33.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Lorong33 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Lorong33 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Lorong33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Lorong33 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara pihak-pihak yang terlibat.

Jika rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau tribunal yang bersesuaian. Lorong33 mengalu-alukan sebarang aduan atau maklum balas daripada pengguna dan berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil dan pantas.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Lorong33 melalui e-mel di support@lorong33.com atau melalui live chat dalam platform.